INFORMATIVA SULLA PRIVACY
ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Hands Lab di Emanuela Vallone
Sede legale: Via Cristoforo Colombo. 4 200259 Casarile (MI)
P. IVA / C.F.: 13972700960 – VLLMNL74D53F704J
Email: handslab.ev@gmail.com
PEC: PEC_HANDSLAB@pec.it
2. Tipologie di Dati Raccolti
Attraverso il sito e-commerce realizzato con WordPress e WooCommerce, vengono raccolti i seguenti dati personali:
- Dati anagrafici (nome, cognome)
- Dati di contatto (email, telefono)
- Indirizzo di fatturazione e spedizione
- Dati relativi agli ordini e agli acquisti
- Dati di pagamento (gestiti da provider esterni, non conservati dal sito)
- Dati di accesso all’account cliente (username, password criptata)
- Indirizzo IP e dati di navigazione
- Eventuali recensioni e commenti prodotti
3. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
a) Registrazione e gestione dell’account utente
b) Elaborazione e gestione degli ordini tramite WooCommerce
c) Gestione dei pagamenti e della fatturazione
d) Spedizione dei prodotti acquistati
e) Assistenza clienti e gestione delle richieste
f) Adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili
g) Invio di comunicazioni promozionali e newsletter (solo previo consenso)
h) Prevenzione di frodi e uso improprio del sito
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
- Obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR)
- Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR)
- Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR)
5. WooCommerce e WordPress
WooCommerce raccoglie e conserva informazioni relative:
- Al contenuto del carrello
- Ai prodotti visualizzati
- Ai dati di ordine (importo, metodo di pagamento, stato ordine)
WordPress e WooCommerce utilizzano cookie tecnici per il corretto funzionamento del sito e per mantenere la sessione dell’utente.
6. Modalità di Trattamento e Sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate, tra cui:
- Connessione protetta HTTPS/SSL
- Backup regolari
- Aggiornamenti di WordPress, WooCommerce e plugin
7. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati:
- Dati dell’account: fino alla richiesta di cancellazione
- Dati degli ordini: per 10 anni (obblighi fiscali)
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
8. Comunicazione dei Dati a Terzi
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi necessari al funzionamento dell’e-commerce, tra cui:
- Corrieri e servizi di logistica
- Piattaforme di pagamento (es. PayPal, Stripe, bonifico bancario)
- Provider hosting e servizi IT
- Plugin e servizi integrati con WooCommerce
- Consulenti fiscali, legali e contabili
I dati non saranno diffusi.
9. Trasferimento dei Dati Extra UE
Alcuni servizi utilizzati (es. sistemi di pagamento o servizi email) possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE.
Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR, mediante Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza.
10. Diritti dell’Interessato
L’utente ha diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiederne la rettifica o cancellazione
- Limitare o opporsi al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Le richieste vanno inviate a: handslab.ev@gmail.com
È possibile presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
11. Cookie Policy
Il sito utilizza:
- Cookie tecnici (necessari al funzionamento di WooCommerce)
- Cookie di terze parti (previo consenso)
Per maggiori dettagli è disponibile una Cookie Policy dedicata.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.